识礁Farsight 6月23日消息,近日,一名美团到餐基层产品员工在社交媒体平台发表名为《置身团内:一个到餐基层产品看到的美团困境》的长文,直指美团组织与发展层面的问题。

文章提到,美团长期依赖强执行、强管控的管理模式,已形成稳定的低效结构。到餐业务的产品岗逐渐沦为“传话筒”,员工无需自主判断,只需执行上级指令,这一模式不仅扼杀产品创新能力,也导致员工能力与外部市场脱节。

文章同时指出,美团坐拥海量本地生活数据,却未能实现数据资产化。以套餐业务为例,平台缺乏衡量“套餐内容是否符合用户预期”的有效数据体系,仅靠转化率导向的运营逻辑,难以支撑长期业务质量提升。

此外,文中批评美团对AI的应用停留在“许愿池化”阶段,未通过技术重构业务底层逻辑,反而放大了组织原有的问题。

文章认为,美团的困境源于路径依赖:早年百团大战形成的“节俭”与“听话”的组织基因,在市场竞争逻辑转变后,已成为创新的阻碍。当行业从增量竞争转向存量竞争,美团亟需重建定义问题、看见问题的能力,而非单纯强化执行。

针对上述长文,截至发稿,美团官方暂无回应。